PEKANBARU - Wakil Walikota Pekanbaru, Markarius Anwar, mengingatkan seluruh camat dan lurah agar mengutamakan pelayanan publik serta menjaga integritas dalam menjalankan tugas. Ia menegaskan, aparatur pemerintah tidak boleh meminta uang kepada masyarakat, mempersulit pengurusan administrasi, maupun terlibat sebagai makelar tanah.

Peringatan tersebut disampaikan menyusul masih adanya pengaduan masyarakat terkait pelayanan di lingkungan pemerintahan. Markarius meminta seluruh aparatur meningkatkan kualitas pelayanan dan menghindari tindakan yang dapat merugikan warga.

“Jangan sampai saya mendengar lagi ada laporan masyarakat terkait pelayanan. Kalau seandainya ada yang minta-minta duit atau mempersulit masyarakat, jangan sampai pula menjadi makelar tanah. Saya masih mendengar adanya pengaduan-pengaduan masyarakat,” tegas Markarius, Sabtu (10/10/2026).

Ia meminta camat dan lurah memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang baik, transparan, dan tidak terbebani permintaan uang ataupun dipersulit ketika mengurus berbagai keperluan administrasi.

Untuk mencegah pelanggaran, Markarius juga meminta Inspektorat Kota Pekanbaru memperkuat pengawasan terhadap aparatur. Langkah tersebut dinilai penting untuk menjaga integritas pegawai sekaligus mempertahankan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.

Menurutnya, setiap laporan warga yang disertai bukti jelas perlu ditindaklanjuti agar dugaan pelanggaran dapat diperiksa sesuai ketentuan yang berlaku.

“Untuk itu, saya minta Inspektur Inspektorat menjaga integritas pegawai kita,” ujarnya.

Selain menyoroti kualitas pelayanan, Markarius mengingatkan camat dan lurah yang baru dilantik agar segera beradaptasi dengan lingkungan kerja masing-masing.

Ia meminta para pejabat tersebut mempelajari kondisi wilayah, memahami karakteristik masyarakat, serta mengenali tugas pokok dan fungsi (tupoksi) jabatannya.

Pemahaman terhadap kondisi wilayah, lanjutnya, menjadi bekal penting bagi aparatur untuk menentukan langkah kerja dan memberikan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

“Ini menjadi peringatan bagi kita semua, terutama bagi yang baru dilantik. Di tempat yang baru, tentu belum mengetahui kondisi dan suasananya. Karena itu, segera pelajari dan pahami tugas pokok dan fungsi masing-masing,” pungkasnya.

Markarius berharap seluruh camat dan lurah menjalankan tanggung jawab secara profesional, menjaga integritas, serta menjadikan kepentingan masyarakat sebagai prioritas utama dalam setiap pelayanan.(*)