JAKARTA – Maskapai berbiaya rendah (low cost carrier/LCC) Lion Air dan Super Air Jet akan memberlakukan aturan baru terkait jatah bagasi tercatat gratis untuk penumpang mulai 17 Juli 2025. Kedua maskapai ini akan menetapkan bagasi tercatat gratis sebesar 10 kilogram (kg) untuk seluruh rute domestik dan internasional.
Corporate Communications Strategic Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, mengatakan bahwa perubahan ini akan berlaku untuk tiket yang dibeli atau ditukar mulai tanggal tersebut.
“Mulai tanggal 17 Juli, pelanggan akan mendapatkan free baggage allowance (FBA) sebesar 10 kg untuk semua penerbangan Lion Air, baik domestik maupun internasional,” ujar Danang, dikutip dari detikTravel, Sabtu (28/6/2025).
Sementara itu, penumpang yang telah membeli atau menukar tiket sebelum tanggal tersebut tetap memperoleh jatah bagasi sesuai ketentuan sebelumnya, yaitu 15 kg atau 20 kg, tergantung rute penerbangan.
Menurut Danang, kebijakan ini disesuaikan dengan tren perjalanan masyarakat saat ini yang lebih sering melakukan penerbangan singkat dan membawa barang dalam jumlah minimal.
“Dengan penyesuaian ini, proses check-in dan pengambilan bagasi akan lebih cepat dan praktis, tanpa mengurangi esensi pelayanan dasar,” ujarnya.
Meski berstatus sebagai maskapai LCC, Lion Air tetap memberikan FBA kepada penumpang. Hal ini sejalan dengan Peraturan Menteri Perhubungan (PM) Nomor 30 Tahun 2021, yang memberikan fleksibilitas kepada maskapai LCC untuk menetapkan kebijakan bagasi, bahkan hingga 0 kg.
“Kami tetap menyediakan 10 kg bagasi tercatat gratis dan 7 kg bagasi kabin demi kenyamanan pelanggan,” imbuh Danang.
Lion Air juga menyediakan layanan Pre Paid Baggage, yakni pembelian bagasi tambahan dengan harga lebih hemat jika dilakukan sebelum keberangkatan. Layanan ini dapat diakses melalui situs resmi www.lionair.co.id atau aplikasi BookCabin.
Danang menambahkan, kebijakan ini juga mendorong penggunaan layanan kargo Lion Parcel, terutama bagi pelanggan yang membawa barang dalam jumlah besar, seperti produk UMKM.
Maskapai Super Air Jet juga akan memberlakukan kebijakan serupa pada tanggal yang sama. Direktur Utama Super Air Jet, Ari Azhari, menyatakan bahwa perubahan ini menyesuaikan dengan gaya hidup masyarakat modern yang praktis dan efisien.
“Super Air Jet tetap memberikan bagasi tercatat gratis 10 kg dan 7 kg bagasi kabin untuk semua rute. Kombinasi ini ideal bagi penumpang yang ingin tetap stylish dan ringan saat bepergian,” kata Ari.
Sebagai LCC, Super Air Jet juga memiliki keleluasaan untuk mengatur FBA sesuai ketentuan PM 30/2021. Namun, maskapai ini tetap mempertahankan jatah bagasi gratis sebagai bentuk komitmen pada kenyamanan pelanggan.
Penumpang yang membutuhkan bagasi lebih besar juga dapat memanfaatkan layanan Pre Paid Baggage yang tersedia di www.superairjet.com dan aplikasi BookCabin, seperti yang dilansir dari detik.(*)
