PEKANBARU – Wujud apresiasi untuk pelanggan setia, Telkomsel berkolaborasi dengan BlueSky untuk menghadirkan Prestige SkyEase. Ini sebuah layanan end-to-end eksklusif bagi pelanggan Telkomsel Prestige Diamond, Telkomsel One, dan Telkomsel Halo+ Supreme Max.

Peluncuran ini berlangsung di BlueSky Lounge Bandara Sultan Syarif Kasim II, Pekanbaru (PKU), dan merupakan wujud apresiasi Telkomsel terhadap pelanggan setia yang telah senantiasa mempercayakan kebutuhan komunikasi dan digitalnya kepada Telkomsel.

Melalui Prestige SkyEase, pelanggan dapat merasakan pengalaman perjalanan yang lebih praktis, nyaman, dan eksklusif. Fasilitas ini mencakup penjemputan dari drop-off terminal bandara, akses ke BlueSky Lounge, hingga pengantaran langsung dan secara privat ke pesawat. Layanan ini dapat diklaim satu kali setiap bulan untuk setiap pelanggan Prestige Diamond, Telkomsel One, dan Telkomsel Halo+ Supreme Max.

Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, mengatakan, Telkomsel terus berupaya menghadirkan inovasi baru agar pelanggan setia mendapatkan pengalaman paling berkesan.

"Prestige SkyEase adalah bentuk apresiasi bagi pelanggan terbaik yang selama ini telah mendukung kami, sehingga mereka bisa merasakan layanan premium mulai dari tiba di bandara hingga naik ke pesawat. Saat ini, layanan tersedia untuk penerbangan domestik. Kami berharap kolaborasi yang berkelanjutan dengan BlueSky akan semakin meningkatkan pengalaman perjalanan bagi para pelanggan, dengan rencana ekspansi hingga penerbangan internasional di masa depan," sebutnya.

Direktur Lounge BlueSky, Sucin Rahayu, menambahkan, pihaknya sangat antusias dapat bekerja sama dengan Telkomsel untuk meluncurkan Prestige SkyEase.

"Melalui konsep end-to-end service, kami berkomitmen memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, mulai dari kedatangan hingga keberangkatan. Harapan kami, kolaborasi ini akan berkembang di masa mendatang dan menghadirkan layanan yang semakin unggul," sebutnya.

Mekanisme Reservasi Prestige SkyEase

- Buka aplikasi MyTelkomsel, pilih Prestige Club.

- Klaim reservasi Prestige SkyEase.

- Terima SMS berisi kode reservasi dan kontak BlueSky.

- Hubungi BlueSky paling lambat H-1 sebelum keberangkatan.

- Pada hari keberangkatan, Private Assistant akan menjemput di terminal.

- Nikmati waktu tunggu di BlueSky Lounge.

- Diarahkan langsung dan secara privat ke pesawat.

Prestige SkyEase resmi berlaku mulai 13 Maret 2025 dan saat ini telah tersedia di Terminal 1 Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta, Jakarta (CGK) untuk penerbangan domestik. Telkomsel berencana untuk melakukan ekspansi layanan ini ke terminal dan bandara lain secara bertahap hingga mencakup penerbangan internasional.

Bertepatan dengan peluncuran Prestige SkyEase, Telkomsel dan BlueSky juga menandatangani Nota Kesepahaman (MoU) pada 14 Maret 2025 di BlueSky Lounge Bandara Sultan Syarif Kasim II, Pekanbaru (PKU). MoU ini menandai komitmen kedua pihak untuk memperluas kolaborasi, termasuk mencakup upaya pemasaran bersama, perluasan akses eksklusif ke BlueSky Lounge, serta pengembangan layanan unggulan lain yang menciptakan nilai tambah bagi pelanggan Telkomsel dan BlueSky.

Telkomsel Prestige adalah program loyalitas yang dirancang untuk memberikan berbagai keuntungan eksklusif bagi pelanggan berdasarkan lama berlangganan dan jumlah transaksi atau tagihan bulanan mereka. Semakin tinggi tier pelanggan, semakin banyak fasilitas istimewa dan layanan eksklusif yang dapat dinikmati.

Selain akses ke airport lounge, pelanggan Telkomsel Prestige juga mendapatkan berbagai manfaat, seperti perolehan Telkomsel Poin yang lebih besar, jaringan dengan kualitas terbaik, layanan asisten personal untuk kebutuhan pelanggan Telkomsel, serta berbagai penawaran spesial – mencakup diskon voucher eksklusif, undangan nonton film, hingga tiket konser. Pelanggan Prestige juga bisa menikmati antrean prioritas di GraPARI untuk layanan yang lebih cepat dan nyaman.

Bagi pelanggan di tier Gold, berbagai manfaat Telkomsel Prestige juga dapat dinikmati dengan berlangganan Paket Prestige Membership Platinum atau Diamond. Layanan Prestige SkyEase juga dapat dinikmati oleh pelanggan Prestige Membership Diamond. (rilis)