PEKANBARU - Asisten III Sekretariat Daerah Provinsi (Setdaprov) Riau, Elly Wardhani minta seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di bawah naungan Pemprov Riau untuk menjadikan penilaian kepatuhan Standar Pelayanan Publik (SPP) yang dilakukan Ombudsman sebagai bahan evaluasi.

Hal itu disampaikan Asisten III usai melaksanakan acara sosialisasi penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik wilayah Provinsi Riau tahun 2024, Kamis (20/6/2024) di Balai Serindit.

"Jadi kita minta seluruh OPD di Pemprov Riau dapat menjadikan penilaian kepatuhan Standar Pelayanan Publik (SPP) yang dilakukan Ombudsman sebagai bahan evaluasi," sebutnya.

Elly juga menyampaikan, penilaian SPP ini akan dilaksanakan Ombudsman di kabupaten/kota di Riau mulai bulan Juli hingga Oktober 2024.

"Nanti, tak hanya sekedar menilai kepatuhan penyelenggaraan layanan dalam mempublikasikan SPP. Tetapi Ombudsman juga akan menguji kompetensi pelaksana layanan, pemenuhan sarana prasarana, hingga mewawancarai masyarakat secara langsung mengenai pelayanan yang telah diberikan oleh pemerintah," terang Elly.

Sebab itu, Elly berpesan agar masing- masing Pemerintah Daerah dilingkungan Pemerintah Provinsi Riau dapat mempersiapkan hal ini dengan baik dan maksimal.

"Intinya kami mendorong penyelenggara pelayanan publik khususnya dilingkungan Pemda, makanya kami juga minta Pemda untuk melakukan persiapan sebaik-baiknya," jelasnya.

Selain itu, ia juga berpendapat dengan adanya penilaian tersebut pihaknya akan dapat melihat kemampuan, keberhasilan, dan kekurangan penyelenggaraan pelayanan publik yang telah diselenggarakan Pemda selama ini.

"Dengan begitu kita juga bisa segera melakukan evaluasi, perbaiki dan koreksi. Agar pelayanan publik kita kedepannya semakin baik, efektif, akuntable dan transparan," tukasnya.

Penulis: Rivo Wijaya
Editor: Riki

BERITA LAINNYA
Pengamat Soroti Penunjukan Plt Kadis LHK Saat Proses Join Audit Dugaan Gratifikasi Proses Join Audit KPK, Pejabat Terduga Terlibat Gratifikasi Malah Ditunjuk Jadi Plt Kadis Sempat Diguyur Hujan, IM3 Collabonation Talent Hunt 2024 Cari Musisi Muda Bertalenta di Pekanbaru Terdapat Kekosongan, Pj Gubri Tunjuk 8 Plt dan Plh Kadis di OPD Bhabinkamtibmas Polsek Simpang Kanan Ajak Wujudkan Pilkada Damai ke Masyarakat Bagan Nibung		Posko Pemenangan Nawaitu di Rohil Diresmikan UIN Suska Riau dan BSI Scholarship Siapkan Beasiswa Rp561 Juta untuk 25 Mahasiswa KPU Inhil Terima Laporan Awal Dana Kampanye, Hanya Paslon Nomor 2 yang Lengkap 20 Hotspot Terdeteksi di Sumatera Sore Ini, BMKG: Riau Kembali Nihil Harga Emas di Pekanbaru Tak Bergerak Hari Ini Tertahan Rp1,461 Juta per Gram