JAKARTA - Empat penghargaan di ajang Indeks Kebahagiaan Berkendara (IKB) 2016 berhasil disabet Toyota Astra Motor (TAM).
Keempat penghargaan diraih melalui Toyota Kijang Innova, Toyota Vios, Toyota Camry dan Astra Toyota Agya.
Kijang Innova mendapat penghargaan di kategori Mid MPV, Vios menjadi yang terdepan di segmen Small Sedan, Camry terpilih sebagai yang terbaik di kelas Full Sedan, serta Agya untuk kategori LCGC.
Produk tersebut mendapatkan indeks tertinggi di kategorinya masing-masing, yaitu sebagai kendaraan yang mampu memberikan kebahagiaan dan kepuasan bagi para penggunanya.
Vice President Director TAM Henry Tanoto menyebutkan hasil survei yang didapat pada ajang IKB 2016 ini merupakan salah satu bentuk respon positif yang diberikan pelanggan terhadap produk-produk yang dihadirkan Toyota selama ini.
"Kami berterima kasih atas respon pelanggan terhadap produk-produk Toyota, khususnya Kijang Innova, Vios, Camry, dan Agya. Kami bangga bahwa hasil survei di IKB 2016 ini menunjukkan bahwa keempat produk tersebut mampu memberikan kenyamanan dan keamanan, serta kebahagiaan dan kepuasan bagi penggunanya," kata Henry melalui rilisnya kemarin.
Dijelaskan, di masa depan Toyota akan menghadapi tantangan yang semakin besar lagi, karena fokus utamanya adalah bagaimana mempertahankan kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Menurut Henry, sejalan dengan semangat Toyota Lets Go Beyond, Toyota selalu berkomitmen menyediakan produk, teknologi dan layanan terbaik yang melebihi ekspektasi pelanggan. Sehingga, segala bentuk respon dari pelanggan akan menjadi pemacu semangat untuk terus memberikan yang terbaik.
"Apa yang kami lakukan dalam mewujudkan pilar-pilar Lets Go Beyond semata-mata untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan setia. Kami bahagia jika pelanggan dapat merasakan pengalaman terbaik dalam kepemilikan kendaraan Toyota," jelasnya.
Hingga saat ini, keempat produk Toyota yang berhasil mendapatkan penghargaan di IKB 2016 ini merupakan tulang punggung bagi penjualan Toyota sekaligus pemimpin pasar di masing-masing segmennya.
Toyota Kijang Innova yang baru meluncurkan generasi keenam pada akhir tahun lalu, semakin mendominasi pasar di segmen MPV Medium dengan pangsa pasar sebesar 93,7% sepanjang Januari-Februari 2016.
Sementara itu di periode yang sama, Agya membukukan pangsa pasar 33,9% di segmen Compact Entry, Toyota Camry kokoh sebagai pemimpin di segmen Sedan Medium dengan pangsa pasar 87,2%, serta Vios di segmen Sedan Entry dengan market shares 58,8%. (*)
