PEKANBARU – PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), distributor resmi kendaraan Isuzu di Indonesia, memperkuat kehadirannya di wilayah Jawa Timur dengan merelokasi fasilitas layanan ke lokasi baru, yakni Astra Isuzu Margomulyo di Jalan Margomulyo No. 37, Surabaya.
Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari strategi IAMI dalam meningkatkan kualitas layanan, memperluas jangkauan pasar, dan memberikan solusi layanan yang lebih optimal bagi pelanggan, khususnya di wilayah Surabaya dan sekitarnya.
Vice President PT IAMI, Anton Rusli, mengatakan bahwa relokasi ini berada di kawasan strategis yang dekat dengan pusat logistik dan industri, seperti Surabaya Barat dan Gresik.
“Relokasi ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen Isuzu untuk terus meningkatkan kualitas layanan, baik dari sisi aksesibilitas, kenyamanan, maupun kecepatan proses pelayanan,” ujar Anton dalam keterangan resminya, Jumat (5/7/2025).
Menurutnya, kehadiran outlet baru ini diharapkan dapat menjadi solusi menyeluruh untuk kebutuhan pelanggan, sekaligus berkontribusi pada pertumbuhan bisnis Isuzu di kawasan Jawa Timur.
Sementara itu, Chief Executive Astra Isuzu, Yohanes Pratama, menambahkan bahwa fasilitas baru ini dirancang untuk memberikan kemudahan layanan secara terpadu melalui konsep "one single access".
“Komitmen kami diwujudkan melalui penyediaan line-up produk Isuzu berstandar Euro 4 yang sesuai kebutuhan pelanggan, serta layanan yang cepat dan pasti dari sisi pembelian, purna jual, hingga ketersediaan suku cadang,” jelas Yohanes.
Outlet Astra Isuzu Margomulyo dilengkapi dengan area penjualan, bengkel, dan gudang suku cadang yang terlihat langsung dari area pelanggan—menandakan kesiapan Astra Isuzu dalam memenuhi kebutuhan servis dan spare part secara transparan dan cepat.
Adapun produk yang ditawarkan meliputi lini kendaraan komersial seperti Isuzu GIGA, Isuzu ELF, Isuzu Traga, serta kendaraan penumpang seperti Isuzu mu-X dan Isuzu D-Max.
IAMI juga menegaskan komitmennya untuk terus memperluas jaringan layanan melalui pembukaan outlet-outlet baru di berbagai wilayah di Indonesia guna mendukung mobilitas dan kebutuhan bisnis pelanggan, seperti yang dilansir dari antaranews.(*)
