PEKANBARU - Dalam rangka persiapan menuju kebiasaan baru di masyarakat yaitu adanya aturan New Normal, PT Capella Dinamik Nusantara (CDN) Main Dealer Honda wilayah Riau bersama seluruh jaringan Dealer dan AHASS di Riau menyediakan layanan khusus untuk konsumen Honda tercinta.
Kondisi yang baru saat ini tetap berpedoman dan mengacu pada protokol kesehatan yang digalakan pemerintah demi keamanan dan kenyamanan petugas dan konsumen. Adapun Dealer dan AHASS sudah menerapkan standar sesuai dengan anjuran pemerintah yakni diantaranya memakai APD minimal masker dan sarung tangan, menyemprotkan cairan disinfektan di area showroom dan AHASS secara berkala, menyediakan tempat cuci tangan dan handsanitizer, melakukan pengecekkan suhu tubuh karyawan maupun pengunjung, tetap menerapkan sosial dan physical distancing, menerapkan area showroom dan AHASS sebagai area wajib memakai masker dan sebagainya.
Layanan Dealer
Untuk layanan Dealer seluruh Riau tetap memberikan layanan mudah kepada seluruh konsumen yang ingin melakukan pembelian sepeda motor Honda. Tersedia layanan yang memudahkan konsumen untuk pembelian sepeda motor Honda impian konsumen #darirumahsaja. Bagi konsumen yan ingin melakukan kunjungan ke Dealer/Showroom juga bisa karena Dealer/Showroom sudah menerapkan keamanan dan kenyamanan konsumen dengan standar kesehatan sesuai anjuran pemerintah di era new normal ini.
Jonny Winata, Sales Deputy Manager PT Capella Dinamik Nusantara Main Dealer Honda wilayah Riau mengatakan bahwa perusahaan tetap mempertahankan kombinasi marketing konvensional dan digital sehingga konsumen bisa melakukan pemesanan Honda secara online ataupun bisa langsung ke showroom.
Layanan AHASS
117 Jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) yang tersebar di wilayah Riau juga tetap memberikan layanan-layanan khusus untuk konsumen. Konsumen dapat memilih jika ingin memanfaatkan beberapa layanan seperti Servis Kunjung Honda (SKH), AHASS Pit Express, AHASS Pick Up Service, dan AHASS Booking Service. Tujuan layanan yang disebutkan sebagai Trending Topic Service Honda 2020 ini dimaksudkan agar konsumen memperoleh kemudahan mendapatkan jasa servis & perawatan Honda dari team Teknisi AHASS dengan aman dan nyaman disaat kondisi dan situasi pandemi dan masa transisi new normal yang direncanakan oleh pemerintah.
Arman Situmeang, Technical Service Manager PT Capella Dinamik Nusantara (CDN) Main Dealer Honda wilayah Riau mengatakan, layanan ini diberikan sebagai bentuk antisipasi agar karyawan AHASS dan konsumen tetap dalam kondisi sehat, dan juga motor Honda konsumen agar selalu terawat dengan baik. Layanan ini diberikan bagi para konsumen yang telah memilih sepeda motor Honda menjadi teman dalam aktivitas sehari-hari.
Untuk memanfaatkan layanan online pembelian sepeda motor dan service seperti Servis Honda di rumah, layanan Pick Up Service, dan layanan Booking Service, konsumen bisa langsung mengakses dan terhubung dengan Callista (Capella Virtual Assistance) melalui website www.cdn.co.id. Untuk informasi terupdate mengenai program atau promo penjualan dan service bisa di lihat juga di akun instagram @capellahondariau dan @ahasshonda_riau. Bagi konsumen yang mengalami kesulitan di jalan saat sepeda motor Honda kesayangannya mogok di jalan juga bisa menghubungi Honda Care di 0853-6444-8353 untuk wilayah Pekanbaru.
Untuk selalu menunjang layanan jual dan purna jual sepeda motor Honda, hingga saat ini PT Capella Dinamik Nusantara (CDN) wilayah Riau sudah memiliki 62 jaringan penjualan dan 117 jaringan AHASS diseluruh Riau Daratan. Didukung dengan frontline people dan mekanik yang telah tersertifikasi untuk memberikan layanan di Dealer dan kualitas service di AHASS yang baik. (*)
.jpg)
.jpeg)
.jpg)
.jpg)
