PEKANBARU - Sambut Hari Pelanggan Nasional, PT Capella Dinamik Nusantara, Riau bersama jaringan Honda di wilayah Riau menyelenggarakan berbagai aktivitas spesial bagi konsumen sepeda motor Honda. Sebanyak 62 dealer Honda menggelar beragam kegiatan yang berfokus pada apresiasi untuk konsumen. Kegiatan yang dilakukan tahun ini bertema “ Satu HATI, Senyum Pelanggan adalah Kepuasan Kami”.
Donni D Marpaung, Honda Customer Care Manager PT Capella Dinamik Nusantara Riau mengatakan, setiap tahun Capella seara konsisten menyambut Hari Pelanggan Nasional dengan beragam apresiasi kepada konsumen. Hal ini merupakan ungkapan terima atas kepercayaan konsumen yang telah memilih Sepeda Motor Honda sebagai alat transportasi sehari-harinya dalam menemani setiap aktifitas konsumen. Serta sebagai momentum bagi seluruh jaringan Honda yang ada di Riau untuk memberikan apresiasi dengan ide dan kreatifitas masing-masing jaringan Honda dengan mengedepankan pelayanan bagi para pelanggannya.
Beragam kegiatan apresiasi kepada konsumen dilakukan oleh masing-masing dealer mulai dari pemasangan spanduk Hari Pelanggan di Dealer, pemutaran video hari pelanggan dan pemberian bingkisan souvenir atau hadiah kepada konsumen yang berkunjung ke showroom dealer atau Bengkel AHASS. Rincian bingkisannya seperti cooking set, kipas angin, rice cooker, setrika, teko pemanas, hp, jaket, parcel sembako, parcel makanan, jam dinding Honda, jas hujan, payung Honda, gelas, bantal Honda, boneka, topi, sarung tangan Honda, bunga, cokelat serta menyediakan makanan/snack dan minuman untuk pengunjung. Selain itu memberikan juga diskon servis ringan 30-50% dan lucky draw berhadiah kulkas dan mesin cuci.
Dealer juga mengadakan gathering konsumen di dealer dengan hiburan musik akustik dan live musik yaitu Dealer Capella Honda SO Arengka, PT Hamparan Orion Hasil Optimal Pekanbaru, Capella Honda SO Pinggir, PT Hondatama Mitra Cemerlang Dumai, Hose Motor Bagan siapi-api, CV Herry Motorindo Mandiri Pematang Reba, CV Belilas Motorindo Mandiri - Selensen. Dalam acara disediakan makanan gratis seperti sate, bakso, miso, siomay, cilok, dan aneka kue serta snack, minuman es dawet dan es jeruk untuk konsumen.
Dealer juga memberikan surprise dengan merayakan ulang tahun konsumen di showroom maupun datang langsung ke rumah konsumen. Tidak ketinggalan saat mengunjungi dealer, konsumen disuguhkan tarian Sekapur Sirih sebagai bentuk penyambutan konsumen yang datang ke Dealer Capella Honda SO Kandis. Konsumen juga disuguhkan fashion Show dengan tema Asian Games oleh karyawan-karyawan Dealer CV Mitra Indo Motor-Pasir Putih.
Di Hari Pelanggan Nasional ini juga, dealer mengadakan kegiatan senam bersama dengan konsumen di Capella Honda SO Duri dan Gerak Jalan Santai di CV Andalas Motor Bengkalis. Selain itu diadakan juga berbagai lomba dengan hadiah uang tunai, piala dan souvenir Honda. Lomba yang diadakan antara lain, lomba main PS Moto GP & Balon Dangdut untuk komunitas CBR dan Club Motor CB Klasik. Lomba memasak konsumen wanita yang diundang langsung datang ke dealer yaitu Capella Honda SO Arengka, Capella Honda SO Pujud, Capella Honda SO Sudirman, Capella Honda SO Duri, Capella Honda SO Bagan Batu. Selain itu juga ada lomba mewarnai serta fashion show untuk anak-anak TK yang diundang langsung datang ke Dealer yaitu Dealer Citra Honda Nusantara, PT Hamparan Orion Hasil Optimal Marpoyan, PT Tunas Dwipa Matra, Capella Honda SO Kampar.
"Dengan adanya kegiatan peringatan Hari Pelanggan Nasional ini akan semakin mempererat kebersamaan antara Honda dengan konsumen dan meningkatkan kepedulian serta pelayanan di seluruh Dealer Honda mulai dari pimpinan dan seluruh karyawan yang bekerja melayani konsumen. Kami selaku Main Dealer mengucapkan terima kasih kepada 62 jaringan Dealer Honda yang telah melaksanakan rangkaian kegiatan apresiasi kepada konsumen dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional 2018," tutup Donni. (release)
