PEKANBARU-Pada tanggal 1 November 2016, PT. Mayapada Auto Sempurna (MAS Group) melalui salah satu anak Perusahaannya yaitu PT. Era Global Otomotif (PT. EGO) kembali mengembangkan bisnisnya di bidang Otomotif Roda Empat dengan melakukan pembukaan Dealer Suzuki Mobil dengan fasilitas 3S (Sales, Service, & Sparepart) yang bertempat di Jl. Riau, No. 18 A-E, Pekanbaru-Riau.
Hadirnya Dealer Suzuki Mobil PT. EGO di Pekanbaru diharapkan dapat lebih mendekatkan Suzuki Mobil kepada pelanggan setia Suzuki di Riau, khususnya di Kota Pekanbaru.
Lokasi yang strategis dan fasilitas yang lengkap dari PT. EGO akan memberikan pengalaman baru bagi pelanggan SUZUKI di Riau khususnya. PT. EGO dengan motonya "Kami lebih baik,lebih cepat dan kompetitif", akan selalu memberikan yang terbaik kepada pelanggan Suzuki di Riau baik dalam hal pelayanan, program-program penjualan, pelayanan service dan ketersediaan sparepart asli Suzuki di atas harapan pelanggan setia Suzuki.
Di hari dan tempat yang sama, Dealer Ford d ibawah MAS Group secara resmi telah menjalin kerjasama dengan RMA Group (Distributor Ford Indonesia) sebagai bagian dari jaringan Pusat Service, Sparepart dan Garansi Resmi Kendaraan Ford di Indonesia (Ford Authorized Service & Part Center).
Kerjasama Pusat Service, Sparepart dan Garansi Resmi Ford tersebut mencakup wilayah Riau Daratan (Pekanbaru dan Duri), Riau Kepulauan (Batam), dan Sumatera Barat (Padang).
Pelanggan setia Ford di wilayah tersebut tetap dapat terus mendapatkan layanan dan perawatan resmi untuk semua Kendaraan Ford-nya.
RMA Group dan Dealer Ford MAS Group terus berkomitmen penuh untuk memberikan Pelayanan yang dibutuhkan oleh Pelanggan setia Ford, diantaranya Pelayanan Perawatan/Perbaikan Kendaraan Ford, Pelayanan Garansi Kendaraan Ford, Penjualan Suku Cadang asli Ford, Layanan Call Center Pelanggan Ford, Teknisi bersertifikasi dengan akses ke sumber daya Ford
Dengan adanya kerjasama baru antara RMA Group dan Dealer Ford MAS Group tidak akan merubah komitmen Ford Motor Company dalam menyediakan keberlanjutan pelayanan purna jual untuk setiap Kendaraan Ford yeng telah dijual kepada Konsumen. Konsumen tetap dapat melakukan Perawatan dan Pembelian Suku Cadang Ford di Dealer MAS Group.
Dealer MAS Group yang beralamat di Jl. Riau No. 18 A-E Pekanbaru-Riau kedepannya akan menajadi Dealer Suzuki 3 S (Sales, Service, Sparepart) dan sekaligus menjadi Ford Authorized Service & Part Center.
Untuk lebih memfokuskan dalam pengembangan bisnisnya tersebut, PT. MAS Group telah menyediakan Sumber Daya Manusia (SDM) yang telah terstruktur (terpisah) dengan baik antar Brand (Suzuki & Ford), sehingga hal tersebut diharapkan dapat meningkatkan Pelayanan serta Kepuasan Pelanggan baik Pelanggan setia Suzuki dan Pelanggan setia Ford.
Editor: Yusni Fatimah
