PEKANBARU-Toyota-Astra Motor (TAM) mempunyai 10 outlet resmi di Provinsi Riau dengan diresmikannya secara sekaligus dua outlet baru, Agung Toyota Teluk Kuantan dan Agung Toyota Dumai, hari ini, Senin (29/2/2016). Guna dapat memberikan pelayanan purna jual yang lebih prima, fasilitas Toyota TRUST - Certified Used Car Pekanbaru juga diresmikan.

Peresmian kedua outlet ini membuat outlet Agung Toyota total menjadi 22 cabang yang terdapat di 5 provinsi di Indonesia. Adapun, secara keseluruhan hingga saat ini, Toyota telah mempunyai 286 outlet resmi yang tersebar di 34 provinsi di tanah air.

Direktur PT Toyota-Astra Motor, Darmawan Widjaja, menyebutkan bahwa merupakan suatu kebanggaan bagi TAM karena dapat menghadirkan outlet Toyota yang pertama di Dumai dan juga di Kuantan Singingi.

"Kehadiran kedua outlet ini menunjukkan keyakinan kami terhadap perkembangan perekonomian di provinsi Riau khususnya wilayah Dumai dan Kuantan Singingi," kata Darmawan, saat peresmian outlet Agung Toyota Teluk Kuantan dan Agung Toyota Dumai, hari ini.

Di samping itu, lanjutnya, yang menjadi kebanggaan bagi TAM adalah Provinsi Riau merupakan provinsi yang memiliki outlet Toyota terbanyak di Pulau Sumatera yang mencapai 10 outlet resmi Toyota.

"Hal ini diharapkan dapat turut memberikan andil yang positif dalam hal pengembangan roda perekonomian melalui transaksi ekonomi, penyerapan tenaga kerja, dan pajak daerah yang tentu saja akan memberikan kontribusi positif kepada pendapatan daerah," ucapnya.

Di kesempatan terpisah, Vice President Director Toyota-Astra Motor, Henry Tanoto, menyebutkan bahwa kepercayaan dan kesetiaan pelanggan terhadap produk, teknologi, dan layanan Toyota, merupakan faktor penentu yang menjadikan TAM berada pada posisi sebagai market leader di pasar otomotif selama ini.

Sebagai wujud apresiasi terhadap kepercayaan dan loyalitas pelanggan selama ini, kami selalu berupaya dalam menghadirkan inovasi produk dan layanan yang betul-betul sesuai dengan karakteristik konsumen Indonesia.

"Kami bersyukur atas peresmian 2 Outlet Agung Toyota baru di provinsi Riau, ini merupakan wujud komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat Riau. Secara bersamaan Fasilitas Toyota TRUST juga kami hadirkan bagi masyarakat Riau, kami harap dapat fasilitas ini akan semakin memudahkan pelanggan setia kami dalam melakukan trade-in atau mendapatkan kendaraan bekas Toyota yang berkualitas dan tersertifikasi," ujar Mahatma Ilham Panjaitan, selaku Chief Executive Officer Agung Toyota.


Chairman Agung Toyota Bukti Panjaitan bersama Mr Hiroyuki Fukui selaku President Director PT Toyota Astra Motor dan Walikota Dumai Drs Zulkifli AS Msi melakukan pemotongan pita outlet Agung Toyota Dumai.

Sejalan dengan semangat Toyota Let's Go Beyond Toyota Toyota melakukan berbagai aktivitas Kaizen (continous improvement) guna menjawab tantangan dan kebutuhan pelanggan yang beragam, dan memberikan produk dan layanan yang melebihi ekspektasi mereka.

Toyota selalu berupaya memberikan "Peace of Mind" bagi para pelanggan; "Tenang Bersama Toyota", dengan menghadirkan layanan menyeluruh (service for all), yaitu melalui adanya layanan dan produk berkualitas tinggi dan sesuai standar Toyota, value for money, jaringan penjualan dan purna jual yang luas, serta program servis yang beragam.


Untuk menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan, di bengkel resmi Toyota, terdapat teknisi-teknisi handal yang tersertifikasi dan sesuai standar Toyota. Berbagai layanan pun dihadirkan seperti Express Maintenance, Body & Paint Workshop, hingga jaminan ketersediaan suku cadang asli Toyota.

Toyota tidak hanya mengajak pelanggan untuk datang dan servis di bengkel resmi, namun juga mendekatkan diri kepada pelanggan Toyota-melalui berbagai program seperti Toyota Mobile Service (TMS).

Editor : Yusni Fatimah