PEKANBARU – Mitsubishi DIPO Arengka terus memperkuat layanan purna jual demi memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi konsumennya. Salah satu inovasi yang kini menjadi andalan adalah program Mitsubishi Care, yakni layanan servis kendaraan yang dapat dilakukan langsung di rumah konsumen tanpa perlu datang ke bengkel.

Sales Manager Mitsubishi DIPO Arengka, Gunawan, mengungkapkan bahwa layanan ini telah berjalan selama enam bulan terakhir dan mendapat sambutan positif dari masyarakat, khususnya pemilik kendaraan Mitsubishi di Pekanbaru.

“Program Mitsubishi Care ini sangat cocok bagi konsumen yang sibuk atau mengalami kendala teknis di rumah. Cukup hubungi kami, teknisi kami akan datang langsung ke lokasi,” ujar Gunawan kepada Tribun, Senin (19/5/2025).

Solusi Praktis bagi Konsumen Sibuk
Layanan Mitsubishi Care ditujukan untuk konsumen yang memiliki keterbatasan waktu atau kesulitan membawa mobil ke bengkel. Dengan sistem jemput bola, konsumen cukup menghubungi nomor layanan 0813-7115-6660, lalu tim teknisi akan menjadwalkan kunjungan.

“Tidak perlu repot lagi datang ke bengkel. Cukup hubungi kami, dan mobil Anda akan kami tangani langsung di rumah. Ini bentuk komitmen kami dalam memudahkan pelanggan,” jelas Gunawan.

Layanan Terbatas di Pekanbaru, Berpotensi Diperluas
Untuk saat ini, cakupan Mitsubishi Care masih terbatas di wilayah Kota Pekanbaru dan sekitarnya. Namun, Gunawan tidak menutup kemungkinan perluasan jangkauan layanan jika antusiasme masyarakat terus meningkat.

Jenis layanan yang ditawarkan mencakup servis berkala, pengecekan ringan, hingga perawatan teknis rutin, semuanya ditangani oleh teknisi berpengalaman dengan standar servis resmi Mitsubishi.

Fokus pada Kepuasan dan Loyalitas Konsumen
Melalui layanan ini, Mitsubishi DIPO Arengka berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Konsumen yang ingin menggunakan layanan Mitsubishi Care disarankan untuk melakukan pemesanan lebih awal guna menjadwalkan kunjungan teknisi, seperti yang dilansir dari tribunnews.(*)