JAKARTA - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatatkan peningkatan signifikan dalam lalu lintas data pelanggan selama periode Tahun Baru 2025.

Dengan dukungan lebih dari 190 ribu BTS 4G dan 103 BTS 5G yang tersebar di seluruh Indonesia, perusahaan telekomunikasi ini terus memperkuat komitmennya menghadirkan pengalaman digital yang mengesankan bagi para pelanggan.

President Director dan CEO Indosat, Vikram Sinha menegaskan pentingnya momen pergantian tahun sebagai kesempatan untuk menunjukkan kualitas layanan.

“Indosat terus berkomitmen dalam menghadirkan pengalaman digital yang mengesankan, termasuk saat momentum penting seperti pergantian tahun. Dengan berbagai dukungan teknologi dan kesiapan SDM, kami berupaya mewujudkan visi menjadi layanan telekomunikasi digital paling dipilih di Indonesia,” ujar Vikram.

Selama periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) yang berlangsung dari 22 Desember 2024 hingga 2 Januari 2025, puncak lonjakan lalu lintas data terjadi pada 1 Januari 2025, dengan peningkatan lebih dari 10 persen dibandingkan hari biasa.

Kota-kota dengan lonjakan lalu lintas data tertinggi mencakup Kota Baturaja, Kota Palembang, Kota Siantar Sidempuan, Kota Sintang, Kota Singkawang dan Kota Sampit.

Kemudian, Kota Gowa, Kota Palu, Kota Parepare, Jabotabek, Jawa dan Bali-Nusra.

Peningkatan ini juga didukung tingginya penggunaan aplikasi digital seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, YouTube dan Facebook.

Untuk memastikan kelancaran komunikasi, Indosat mengandalkan Digital Intelligence Operations Center (DIOC), yang memantau jaringan secara real-time selama 24/7.

Dengan teknologi Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning (ML), DIOC mampu menjaga kualitas jaringan secara proaktif, mengurangi tingkat keluhan pelanggan hingga 36 persen dibandingkan rata-rata hari biasa dan mengelola tantangan jaringan dengan efisien.

“Kami percaya, konektivitas yang andal merupakan bukti komitmen kami untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” pungkasnya.(rilis)

BERITA LAINNYA
Sinergi TVR Parlemen dan Media Lokal Riau, Tingkatkan Pemahaman Publik terhadap Kinerja DPR RI Investasi Emas Kini Lebih Mudah, Layanan Bank Emas Resmi Hadir di Indonesia Sejumlah Titik di Pekanbaru Banjir, BPBD: Kami Turun ke Lapangan		Banjir Landa Pangkalan Kerinci, BPBD: Level Sungai Kampar Naik 32 Cm BRK Syariah Perkuat Layanan Haji, Gelar Manasik Perdana di Tanjungpinang Hujan Deras Sejak Kemarin, Sejumlah Wilayah di Pekanbaru Terendam Banjir