PEKANBARU - Menyambut baik peningkatan angka keberangkatan jamaah Indonesia pada musim haji 2023 yang mencapai total sekitar 221.000 jamaah, Telkomsel menghadirkan solusi kebutuhan akses komunikasi dengan meluncurkan paket RoaMAX Haji.

Telkomsel juga membuka kembali layanan pelanggan GraPARI Mekah dan sejumlah Posko Layanan Haji, baik di Indonesia maupun Arab Saudi, yang akan beroperasi selama musim haji 2023.

Telkomsel berkomitmen untuk memastikan hadirnya kemudahan dan kenyamanan para jamaah haji untuk bersilaturahmi dengan keluarga dan kerabat di Indonesia, sekaligus membuka lebih banyak peluang dalam merasakan pengalaman akses komunikasi dan aktivitas digital yang berkualitas selama pelaksanaan musim haji 2023.

Paket RoaMAX Haji dapat dinikmati para jamaah haji, baik yang menggunakan layanan Telkomsel Prabayar maupun pascabayar Telkomsel Halo.

Paket ini dapat diperoleh dengan harga terjangkau mulai dari Rp450 ribu, yang sudah dilengkapi kuota internet/data hingga 23GB, kuota telpon hingga 120 menit, kuota SMS hingga 120 pesan, serta ragam pilihan masa aktif untuk 20, 30, dan 45 hari, sesuai kebutuhan jamaah haji.

Paket RoaMAX Haji dapat diaktivasi melalui beragam saluran, mulai dari layanan UMB dengan menekan *266*15# langsung dari ponsel, aplikasi MyTelkomsel, website www.telkomsel.com, layanan e-commerce, mitra outlet reseller, serta titik layanan GraPARI Telkomsel di seluruh Indonesia.

Vice President Consumer Sales Area Sumatera, Mulya Budiman mengatakan, Telkomsel mengucapkan selamat menjalankan ibadah haji bagi para jamaah. Sebagai digital connectivity enabler, Telkomsel berkomitmen untuk memastikan terpenuhinya kebutuhan akses komunikasi dan digital yang berkualitas bagi para jamaah selama berada di Tanah Suci, melalui produk dan layanan inovatif yang customer-centric.

"Hadirnya paket RoaMAX haji menjadi solusi bagi para jamaah haji untuk mendapatkan kemudahan dalam berkomunikasi dengan layanan yang lengkap, mudah dan lancar sehingga tetap dapat bersilaturahmi dengan kerabat atau keluarga di tanah air," kata Mulya Budiman, Rabu (24/5/2023).

Bagi pelanggan yang ingin mengaktifkan paket RoaMAX Haji Telkomsel, tidak perlu melakukan ganti simcard/kartu Telkomsel dan dapat langsung menikmati berbagai keunggulan, seperti kemudahan mengatur (reservasi) tanggal aktivasi paket, kualitas jaringan yang didukung mitra operator di Arab Saudi (seperti STC, MOBILY, dan ZAIN), layanan pelanggan yang maksimal dengan dukungan layanan call center gratis berbahasa Indonesia 24 jam di luar negeri melalui nomor +628110000333, serta pembatasan tagihan maksimal harian ketika pelanggan lupa mengaktivasi paket.

Selain di Tanah Suci, Paket RoaMAX Haji bisa digunakan di semua negara transit mulai dari Qatar, Uni Emirat Arab, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Israel, Oman, Singapura, Malaysia, dan Australia.

Telkomsel Hadir di Posko Haji Padang, Batam, dan Pekanbaru

Untuk memudahkan Jamaah Haji dalam mendapatkan layanan komunikasi berkualitas melalui paket Roaming, Telkomsel juga membuka posko di Asrama Haji Padang, Batam, dan Pekanbaru.

Posko Haji di Batam mulai hadir melayani pelanggan sejak 19 Mei-19 Juni, di Pekanbaru dari tanggal 23 Mei-19 Juni, sedangkan di Kota Padang sendiri akan hadir mulai dari tanggal 4-21 Juni 2023 mengikuti jadwal persiapan keberangkatan Jamaah Haji sesuai dengan Kloter di masing-masing tempat.

Nantinya, para jamaah haji juga dapat mengaktifkan paket RoaMAX Haji di posko Telkomsel tersebut. Bagi keluarga di tanah Air juga dapat mengirim atau melakukan Gift paket RoaMAX Haji kepada keluarga atau kerabat yang berangkat ke tanah suci. Gift dapat dilakukan melalui aplikasi My Telkomsel atau layanan UMB *266*15#.

Guna membantu kebutuhan pelanggan selama di Tanah Suci, Telkomsel mengoperasikan lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi, yang meliputi dua titik di kota Madinah yaitu di Hotel Tabah Tower dan Hotel Amjad Al Garaa, serta tiga titik berlokasi di kota Mekah, yakni GraPARI Mekah di Zam-Zam Tower, Hotel Al Kiswah Tower 4, dan Hotel Arkan Bakkah 2.

Seiring keberangkatan jamaah Haji kloter pertama, mulai 23 Mei 2023, di Area Sumatera sendiri Telkomsel juga mulai menghadirkan Posko Layanan Haji yang ada di enam titik embarkasi area Sumatera, antara lain Aceh, Medan, Batam, Padang, Palembang dan Pekanbaru.

Posko layanan Haji tersebut akan melayani berbagai kebutuhan informasi, permintaan aktivasi, dan permintaan lain terkait produk dan layanan Telkomsel, sebelum keberangkatan ke Tanah Suci.

"Kami berharap, dukungan solusi menyeluruh dari telkomsel dapat membantu meningkatkan fokus jamaah dalam menjalankan ibadah haji dengan lancar dan khusyuk, serta kembali ke tanah air dengan selamat sebagai haji yang mabrur," pungkasnya.(rilis)

BERITA LAINNYA
Resep Sambal Goreng Ati Ampela Kentang, Hidangan Spesial untuk Berbuka Puasa Polsek Simpang Kanan Gelar Tarawih Keliling untuk Jaga Kamtibmas Selama Ramadan Prakiraan Cuaca 15 Maret 2025: Hujan Berpotensi Mengguyur Sebagian Besar Wilayah Riau		BRK Syariah Dukung Penguatan Ekosistem Ekonomi Syariah di Kurma 2025 Harga Emas Batangan 1 Gram di Pekanbaru Turun Tipis Hari Ini, Cek Rinciannya Ramalan Hari ini: Aries Kebutuhan Terbilang Tinggi dan Virgo Tetap Waspada, Bagaimana Dengan Taurus?