INHIL - PT PLN (Persero) terus berinovasi dalam memberikan kemudahan bagi pelanggan setianya. Salah satu terobosan digital terbaru yang kini semakin diminati adalah fitur Swacam pada aplikasi PLN Mobile, yang memungkinkan pelanggan melakukan pencatatan meter listrik mandiri setiap bulan tanpa perlu menunggu kedatangan petugas.
Dengan fitur Swacam, pelanggan cukup mengambil foto angka stand meter di rumah atau bangunan mereka melalui aplikasi PLN Mobile. Proses ini hanya bisa dilakukan setiap tanggal 23 hingga 27 setiap bulan, memastikan akurasi pencatatan dan transparansi dalam perhitungan tagihan listrik.
"Melalui Swacam, pelanggan memiliki kendali penuh atas penggunaan listriknya. Mereka tidak hanya bisa melihat konsumsi listrik secara langsung, tapi juga berperan aktif dalam proses pencatatan meter. Ini adalah bentuk nyata dari digitalisasi layanan untuk kenyamanan pelanggan," ujar Manajer PLN Kuala Enok, Herliyan, Kamis (05/06/2025) sore.
Fitur ini sangat ideal bagi pelanggan yang menginginkan privasi, efisiensi waktu, dan kemudahan dalam pengelolaan energi.
Selain itu, pelanggan juga dapat memantau riwayat penggunaan listrik, membayar tagihan, hingga membeli token melalui aplikasi yang sama, membuat PLN Mobile menjadi solusi layanan satu pintu yang praktis dan terpercaya.
Langkah ini sejalan dengan komitmen PLN dalam mendukung transformasi digital dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan di era serba digital seperti sekarang.
Jadi, tunggu apa lagi? Segera unduh dan manfaatkan fitur Swacam di PLN Mobile, dan nikmati kemudahan mengontrol tagihan listrik secara lebih mandiri, cepat, dan efisien!
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat mengakses laman resmi PLN atau menghubungi layanan pelanggan 123.
Penulis: Ayendra Yanto
Editor: M Iqbal
