JAKARTA — BPJS Kesehatan kembali menorehkan pencapaian membanggakan dengan meraih penghargaan pada ajang Digital Innovation Awards (DIA) 2025 yang diselenggarakan oleh iNews Media Group, Rabu malam (28/5/2025). Pengakuan ini diberikan atas keberhasilan transformasi layanan publik melalui inovasi digital berbasis aplikasi Mobile JKN.

Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ali Ghufron Mukti, menyampaikan apresiasinya terhadap iNews Media Group yang dinilai konsisten mendorong lahirnya inovasi di berbagai sektor, termasuk sektor kesehatan.

“Terima kasih kepada iNews dan MNC atas penghargaan ini. Ini adalah bentuk pengakuan terhadap upaya kami dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah dan terjangkau melalui digitalisasi,” ujarnya dalam acara penganugerahan di iNews Tower, Jakarta Pusat.

Mobile JKN, Lompatan Besar Layanan Kesehatan Digital
Aplikasi Mobile JKN dinilai sebagai inovasi kunci yang telah mentransformasi hampir seluruh proses layanan BPJS Kesehatan, mulai dari pendaftaran peserta, pembayaran iuran, cek status kepesertaan, hingga konsultasi medis daring.

Dengan hanya menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK), peserta kini dapat mengakses layanan kesehatan tanpa harus mengantre secara fisik di fasilitas kesehatan.

“Banyak yang belum tahu bahwa antre rumah sakit kini bisa dilakukan dari rumah lewat aplikasi Mobile JKN. Ini adalah bentuk nyata dari komitmen kami untuk memudahkan masyarakat,” jelas Ghufron.

Bahkan, skrining kesehatan kini juga bisa dilakukan langsung melalui aplikasi, memperluas akses layanan preventif secara digital.

Langkah Selanjutnya: AI dan Teknologi Pengenalan Wajah
Tidak berhenti pada digitalisasi dasar, BPJS Kesehatan juga tengah mempersiapkan lompatan teknologi berikutnya. Ghufron mengungkapkan bahwa pihaknya sedang mengembangkan layanan berbasis Artificial Intelligence (AI) dan face recognition.

“Ke depan, peserta bisa datang ke rumah sakit tanpa membawa KTP. Cukup dengan pemindaian wajah, sistem akan mengenali identitas dan status kepesertaan secara otomatis,” tuturnya.

Pengembangan ini disebut sebagai bagian dari visi jangka panjang BPJS Kesehatan untuk menghadirkan layanan yang lebih personal, efisien, dan minim hambatan administratif.

Apresiasi iNews: Inovasi Digital untuk Kesejahteraan
CEO iNews Media Group, Angela Tanoesoedibjo, menyampaikan bahwa Digital Innovation Awards menjadi ajang apresiasi bagi lembaga yang berhasil memanfaatkan teknologi untuk memberi dampak nyata bagi masyarakat.

“Kami ingin ajang ini menjadi ruang kolaborasi lintas sektor, sekaligus motivasi bagi lembaga dan perusahaan untuk terus berinovasi,” ungkap Angela.

Ia menambahkan, inovasi digital bukan hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga mampu membuka lapangan kerja dan memperkuat daya saing nasional.

Inovasi Publik di Era Digital
Prestasi BPJS Kesehatan dalam ajang DIA 2025 menjadi bukti bahwa revolusi digital tidak hanya terjadi di sektor bisnis dan industri, tetapi juga menyentuh elemen paling esensial dalam kehidupan masyarakat: akses terhadap layanan kesehatan.

Dengan pendekatan berbasis teknologi dan keberanian berinovasi, BPJS Kesehatan menegaskan perannya sebagai pionir transformasi digital di sektor publik, serta komitmen untuk terus memperluas manfaat layanan jaminan kesehatan nasional, seperti yang dilansir dari sindonews(*)