JAKARTA – Telkomsel menghadirkan pembaruan pada layanan pascabayarnya melalui Halo Optima. Layanan ini menawarkan beragam pilihan paket dengan kuota internet besar serta sejumlah fasilitas tambahan, mulai dari layanan digital, roaming, perlindungan dari spam dan penipuan, hingga akses jaringan prioritas.
Dalam skema tertentu, Halo Optima bahkan menawarkan kuota internet hingga 2 TB atau 2.000 GB.
Halo Optima menjadi bagian dari pengembangan layanan pascabayar Telkomsel yang menyasar berbagai kebutuhan pelanggan, mulai dari pengguna dengan kebutuhan internet reguler hingga pelanggan dengan konsumsi data tinggi.
Untuk pilihan paket reguler, Halo Optima 100K menawarkan kuota internet 70 GB, 200 menit telepon, dan 200 SMS.
Sementara pada pilihan premium, Halo Optima Netflix 1000K dan Halo Optima Spotify 1000K menyediakan kuota internet hingga 1.300 GB, disertai 1.500 menit telepon dan 1.500 SMS per bulan.
Tak Hanya Andalkan Kuota Internet
Daya tarik Halo Optima tidak hanya terletak pada besarnya kuota internet. Telkomsel juga menggabungkan sejumlah layanan tambahan yang ditujukan untuk memberikan pengalaman layanan pascabayar yang lebih lengkap.
Pelanggan dapat memperoleh kuota roaming dengan jangkauan di lebih dari 150 negara. Selain itu, tersedia pula perlindungan terhadap potensi panggilan maupun pesan mencurigakan melalui layanan SISCAMLING Pro.
Halo Optima juga menawarkan Jaringan Prioritas serta layanan prioritas bagi pelanggan di GraPARI dan Call Center 188.
Untuk kebutuhan hiburan digital, Telkomsel menyediakan pilihan paket Halo Optima Netflix dan Halo Optima Spotify.
Pelanggan juga dapat memperoleh akses atau memilih sejumlah layanan digital lainnya, antara lain Prime Video, Vidio, YouTube Premium, Disney+, WeTV, dan iQIYI, sesuai dengan ketentuan dan benefit pada masing-masing paket.
Jumlah layanan tambahan yang dapat dipilih pelanggan berbeda-beda, bergantung pada jenis paket yang digunakan.
VP Mobile Product Marketing Telkomsel, Adhi Putranto, mengatakan kebutuhan pelanggan terhadap layanan digital terus berkembang sehingga layanan pascabayar perlu memberikan manfaat yang lebih beragam.
“Halo Optima hadir sebagai solusi pascabayar yang memberikan nilai tambah melalui kombinasi kuota besar, layanan digital pilihan, dan kenyamanan dalam satu paket,” ujar Adhi.
Ariel Jadi Brand Ambassador
Untuk memperkenalkan layanan tersebut, Telkomsel mengusung kampanye bertajuk “Halo, Nyatanya Lebih” yang menjadi bagian dari penguatan brand promise Telkomsel Halo, “More in Every Way”.
Telkomsel juga menggandeng musisi Ariel sebagai Brand Ambassador Halo Optima.
Kehadiran Ariel diharapkan dapat merepresentasikan karakter layanan yang konsisten, relevan, dan terus berkembang seiring perubahan kebutuhan pelanggan.
Peluncuran Halo Optima menunjukkan persaingan layanan pascabayar kini tidak lagi hanya bertumpu pada besaran kuota internet dan harga paket.
Layanan hiburan digital, keamanan dalam berkomunikasi, fasilitas roaming, hingga akses jaringan dan pelayanan prioritas menjadi bagian dari nilai tambah yang ditawarkan operator untuk menjawab kebutuhan pelanggan dengan aktivitas digital yang semakin tinggi.
