PEKANBARU – Telkomsel menghadirkan layanan Posko Haji di 17 titik embarkasi guna mendukung kelancaran komunikasi jemaah sejak keberangkatan dari Tanah Air.
Posko tersebut tersebar di sejumlah kota, antara lain Banda Aceh, Medan, Batam, Padang, Palembang, Lampung, Pondok Gede, Bekasi, Cipondoh, Indramayu, Surabaya, Solo, Yogyakarta, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, hingga Makassar. Layanan ini beroperasi selama periode 21 April hingga 21 Mei 2026, dengan jadwal yang disesuaikan pada masing-masing embarkasi.
Vice President Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, menjelaskan bahwa kehadiran Posko Haji bertujuan memberikan kemudahan layanan komunikasi bagi jemaah.
Melalui posko tersebut, jemaah dapat mengakses berbagai layanan, mulai dari aktivasi paket RoaMAX Haji, penggantian kartu SIM, isi ulang pulsa, konsultasi layanan, hingga penukaran Telkomsel Poin.
“Melalui Posko Haji Telkomsel, kami ingin memastikan pelanggan tetap terhubung dengan nyaman dan aman selama menjalankan ibadah,” ujarnya, Selasa (28/4/2026).
Salah satu posko juga hadir di Banjarmasin, Kalimantan Selatan, yang mulai beroperasi sejak 23 April 2026. Posko ini melayani berbagai kebutuhan komunikasi jemaah, sekaligus menyediakan fasilitas tambahan seperti kursi pijat gratis bagi pelanggan yang membeli paket RoaMAX Haji.
Selain di dalam negeri, Telkomsel juga menghadirkan layanan bagi jemaah di Arab Saudi. Layanan tersebut tersedia di GraPARI Makkah yang berlokasi di Damba Resto, lantai P4 Abraj Al Bait (Zam-Zam Tower), dengan jam operasional setiap hari pukul 07.00–21.00 waktu setempat.
Posko tambahan juga disediakan di Makkah dan Madinah, termasuk di Hotel Al Wahda Al Mutamayyiz (Makkah), Hotel Karam Al Khair, serta Hotel Karam Al Madina (Madinah), yang beroperasi sesuai jadwal kedatangan dan keberangkatan jemaah.
Sebagai nilai tambah, pelanggan juga dapat menukarkan Telkomsel Poin untuk memperoleh menu kuliner Nusantara di Damba Resto, sesuai dengan ketentuan program yang berlaku.
Dengan kehadiran layanan ini, Telkomsel berharap dapat mendukung kenyamanan komunikasi jemaah selama menjalankan ibadah haji, baik di Tanah Air maupun di Arab Saudi.
