JAKARTA — PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) mencatatkan lonjakan trafik internet sebesar 12% selama periode Lebaran 2025 dibandingkan hari biasa tahun ini. Angka tersebut juga tercatat 15,7% lebih tinggi dibandingkan periode Ramadan dan Idulfitri tahun lalu.

Peningkatan ini didorong oleh tingginya penggunaan layanan broadband, terutama pada sejumlah platform digital populer. Telkomsel mencatat, akses terhadap media sosial naik sebesar 18,3%, layanan komunikasi seperti pesan instan meningkat 34,2%, video streaming melonjak 40,2%, dan penggunaan mobile gaming meningkat tajam hingga 60,7%.

YouTube menjadi platform dengan lonjakan trafik tertinggi, yakni mencapai 154,9%, disusul oleh TikTok, Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Selain itu, penggunaan layanan SMS juga tercatat mengalami peningkatan sebesar 25,4%.

“Peningkatan signifikan pada trafik broadband selama Ramadan dan Idulfitri ini merupakan wujud kepercayaan pelanggan terhadap layanan Telkomsel,” ujar Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, dalam keterangan resmi yang diterima Kamis (10/4/2025).

Dalam menghadapi lonjakan trafik, Telkomsel mengoptimalkan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk mengidentifikasi 476 titik keramaian serta menangani gangguan jaringan secara cepat dan efisien. Teknologi ini juga dimanfaatkan dalam lebih dari 9.500 pekerjaan optimalisasi jaringan yang dilakukan secara otomatis.

Telkomsel juga terus memperluas jaringan 5G dengan mengoperasikan lebih dari 1.400 base transceiver station (BTS) 5G di wilayah Jabodetabek dan lebih dari 90 BTS 5G di Surabaya.

Guna mendukung kelancaran komunikasi selama mudik, perusahaan mendirikan Posko Siaga Ramadan dan Idulfitri (RAFI) di berbagai titik strategis di Indonesia.

Selain infrastruktur, Telkomsel turut memberangkatkan sebanyak 1.100 pemudik dari berbagai profesi secara gratis melalui program Mudik Hepi 2025. Perusahaan juga menawarkan berbagai paket internet dengan harga khusus selama bulan Ramadan untuk mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan, seperti yang dilansir dari bisnis.

Telkomsel mencatat lima wilayah dengan pertumbuhan trafik broadband tertinggi selama periode RAFI 2025 dibanding hari biasa, yakni:

- Jawa Tengah: naik 38,6%

- Jawa Barat: naik 28,7%

- Sumatera Bagian Tengah: naik 22,1%

- Jawa Timur: naik 22,0%

- Sumatera Bagian Selatan: naik 19,2%

Adapun lima lokasi wisata dan transportasi yang mengalami peningkatan trafik tertinggi selama libur Lebaran adalah:

- Wisata Kota Batu

- Cipanas Kota Bunga

- Waduk Gajah Mungkur

- Wisata Puncak

- Bandara Internasional Soekarno-Hatta

(*)