JAKARTA - Dalam upaya melindungi keamanan data pelanggan, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mengimbau masyarakat untuk rutin memeriksa penggunaan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dalam pendaftaran kartu SIM. Hal ini dilakukan untuk mencegah penyalahgunaan data pribadi yang berpotensi merugikan pelanggan.

XL Axiata menyediakan metode sederhana agar pelanggan dapat mengecek apakah NIK mereka digunakan oleh pihak lain tanpa izin. Berikut langkah-langkahnya:

1. Melalui Kode UMB

Buka menu panggilan di ponsel. Ketik 8084444# lalu tekan tombol OK/YES. Melalui langkah ini, pelanggan dapat mengetahui daftar nomor yang terdaftar menggunakan NIK mereka.

2. Jika Ada Penyalahgunaan

Segera kunjungi XL Center terdekat. Bawa dokumen pendukung berupa KTP dan KK.

Tim XL Center akan memverifikasi identitas pelanggan, memastikan keabsahan data, dan membantu menghapus nomor yang tidak sah dari NIK tersebut. Pelanggan juga akan diminta mengisi surat pernyataan sebagai dokumen pendukung.

Mengecek NIK secara rutin adalah langkah proaktif yang wajib dilakukan untuk melindungi data pribadi. Dengan memastikan NIK tidak disalahgunakan untuk pendaftaran kartu SIM, pelanggan dapat terhindar dari potensi pelanggaran privasi yang merugikan.

Langkah ini juga memberikan jaminan bahwa nomor SIM yang sah akan tetap aman dan tidak akan terhapus selama data yang diberikan pelanggan benar dan sesuai.

Komitmen XL Axiata untuk Melindungi Data Pelanggan

Melalui panduan ini, XL Axiata kembali menegaskan komitmennya dalam menjaga keamanan data pelanggan. XL Axiata juga mengajak masyarakat untuk lebih aktif melindungi data pribadi mereka dan segera melaporkan segala bentuk penyalahgunaan kepada pihak yang berwenang.

Dengan langkah ini, XL Axiata berharap dapat memberikan rasa aman bagi pelanggan sekaligus memastikan privasi data tetap terlindungi. Jangan ragu untuk segera memanfaatkan layanan ini demi keamanan data pribadi Anda. (rilis)