JAKARTA - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) sukses mengatasi peningkatan signifikan trafik data selama liburan Natal dan Tahun Baru 2024 (Nataru). Menurut laporan monitoring dari 24 Desember 2023 hingga 2 Januari 2024, tercatat peningkatan rata-rata trafik layanan sebesar 15% dibandingkan hari biasa, dengan puncak kenaikan mencapai 90% pada malam tahun baru.

Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, menyatakan bahwa persiapan jaringan telah dilakukan jauh-jauh hari untuk menjaga kenyamanan pelanggan selama liburan. Layanan streaming mendominasi lonjakan trafik, sementara layanan percakapan dan SMS mengalami kenaikan yang lebih rendah.

”Jauh-jauh hari kami di XL Axiata telah menyiapkan jaringan untuk melayani dan menjaga kenyamanan pelanggan selama libur panjang Natal dan Tahun Baru 2024. Ini menjadi komitmen XL Axiata dalam menjaga kualitas layanan sepanjang libur panjang akhir tahun 2023, termasuk perayaan Natal dan pergantian tahun baru. Dan seperti yang kami prediksikan sebelumnya, ada kenaikan trafik data yang signifikan mengingat terjadi mobilitas masyarakat yang meningkat di berbagai wilayah untuk merayakan dan menikmati liburan Natal dan Tahun Baru,” ujar Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa.

Gede juga mengapresiasi kesiapan jaringan yang tetap prima selama liburan, dengan langkah-langkah antisipatif seperti peningkatan kapasitas, pengerahan mobile BTS, dan persiapan genset di area rawan bencana. Data menunjukkan tingginya aktivitas digital di berbagai wilayah, dengan kenaikan trafik tertinggi di Kabupaten Cirebon, Kota Surabaya, dan Kabupaten Bogor.

Selain itu, pelanggan XL Axiata yang berlibur ke luar negeri meningkat sekitar 5%, dengan destinasi utama ke Singapura, Malaysia, dan Kamboja.

Dari sisi layanan, streaming mendominasi trafik selama liburan, dengan peningkatan 10% dibandingkan hari biasa. Platform media sosial seperti Facebook dan Instagram juga mengalami kenaikan, begitu juga dengan layanan pesan seperti WhatsApp. Trafik ke layanan peta seperti Waze dan Google Maps juga meningkat.

XL Home, layanan di rumah, mengalami kenaikan trafik sebesar 12-15% karena banyaknya masyarakat yang menikmati liburan di rumah. Saat ini, XL Axiata memiliki lebih dari 57 juta pelanggan, dengan lebih dari 158 ribu BTS dan jaringan fiber optik yang membentang sepanjang lebih dari 159 ribu km, menopang jaringan data di sebagian besar kepulauan Indonesia.

XL Axiata terus berinvestasi dalam meningkatkan stabilitas, kapasitas jaringan, dan kualitas layanan data seiring dengan terus meningkatnya trafik layanan data. (*)