BATAM - Jumat (20/1/2023), PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) memastikan jaringan di seluruh Provinsi Kepulauan Riau (Kepri) siap menghadapi kemungkinan lonjakan trafik. Apalagi masa liburan Tahun Baru Imlek dan Cap Gomeh yang akan berlangsung tidak lama lagi.

XL Axiata memperkirakan akan terjadi lonjakan trafik data sekitar 10% dibanding hari normal. Peningkatan trafik ini diprediksi akan terjadi di beberapa kota dengan konsentrasi perayaan Tahun Baru Imlek dan Cap Go Meh terbesar di Batam dan Bintan.

Group Head XL Axiata West Region, Desy Sari Dewi mengatakan, pihaknya memastikan kenyamanan masyarakat selama hari-hari perayaan Imlek dan Cap Go Meh tahun ini. XL Axiata sudah melakukan serangkaian persiapan menghadapi kenaikan trafik yang terjadi di Provinsi Kepri.

"Kapasitas jaringan kami siapkan hingga dua kali lipat. Peningkatan trafik akan lebih banyak terjadi di layanan data. Dibandingkan dengan perayaan tahun sebelumnya, konsumsi data tahun ini diprediksi lebih besar. Karena tidak ada lagi pembatasan dari pemerintah untuk bepergian pasca pandemi,” sebut Desy.

Desy menambahkan selama perayaan Imlek dan Cap Go Meh nanti, XL Axiata akan memberikan perhatian penuh. Terutama pada kualitas jaringan di sejumlah kawasan pemukiman, penginapan, tempat ibadah, pusat perbelanjaan, bandara hingga pelabuhan.

Peningkatan trafik akan lebih banyak terjadi di layanan data, sementara potensi kenaikan trafik layanan percakapan (voice) sekitar 4%. Dari jenis layanan, trafik layanan streaming secara umum diprediksi mengalami peningkatan sekitar 13%.

Selain itu, layanan seperti video call, web browsing, dan instant messaging (IM) akan turut mengalami peningkatan. Karena biasanya di momen ini akan banyak yang menyampaikan ucapan selamat.

Jaringan XL Axiata di seluruh Kepri ini didukung total sekitar 1.850 BTS termasuk lebih dari 1.050 BTS 4G. Jumlah itu termasuk BTS yang ada di pulau-pulau, seperti di Kepulauan Karimun, Natuna, Lingga, Anambas dan beberapa pulau-pulau terpencil.

Saat ini beberapa kota/kabupaten di wilayah Kepri dengan trafik layanan data yang terus mengalami peningkatan signifikan. Antara lain Kabupaten Bintan 31%, Karimun 30%, dan Kota Batam 17%.

Guna melayani pelanggan yang membutuhkan dukungan layanan selama perayaan Imlek dan Cap Go Meh, tim layanan pelanggan XL Axiata juga telah siap. Pelanggan bisa menghubungi petugas call center selama 24 jam, melalui 817, 818 dan 838 serta channel layanan berbasis digital yaitu @myXLCare untuk twitter dan Facebook Page, live chat di www.xl.co.id, dan email customerservice@xl.co.id.  

Untuk pelanggan kartu axis juga bisa melalui @ask_AXIS untuk twitter, live chat di www.axis.co.id dan email cs@axisnet.id. (rilis)

BERITA LAINNYA
Lepas Kafilah Rohil Ikuti MTQ Riau di Dumai, Bupati Harap Juara Umum Lagi Hanya 3 Peserta, Seleksi Ulang Pimpinan BRK Syariah Sepi Peminat IOH dan Mastercard Umumkan Kemitraan Cybersecurity Center of Excellence, Ini Targetnya		Berimbas ke Karyawan, Disnakertrans Riau Turunkan Tim Pengawas ke PT TBS Gagal Nyalip, Bus Sembodo Tabrak Truk di Sijunjung Sumbar, Begini Kondisi Sopir City Rolling Honda Stylo 160: Santai dan Elegan, Enak Dibawa karena Tarikannya Lebih Halus