PEKANBARU - Sebagai hotel bintang 4, Hotel Aryaduta Pekanbaru ternyata menyimpan banyak kekurangan dalam pelayanannya.

Hospitality yang masih 'minus' ini pun disampaikan para legislator di Komisi III DPRD Riau dalam hearing bersama manajemen Hotel Aryaduta Pekanbaru dan Biro Ekonomi Setdaprov Riau, Rabu (8/1/2025).

Hearing ini sendiri dimaksudkan untuk menindak lanjuti kunjungan kerja (Kunker) Komisi III beberapa waktu lalu dan juga untuk membahas perpanjangan kontrak.

Beberapa keluhan kondisi hotel ini pun disampaikan Wakil Ketua Komisi III DPRD Riau, Eva Yuliana menyoal bau tidak sedap di sejumlah kamar-kamar Hotel Aryaduta Pekanbaru.

"Saya mendapatkan informasi dan keluhan dari masyarakat yang menginap, kamar Hotel Aryaduta mengeluarkan bau busuk. Kami ingin tahu bagaimana perawatan hotel untuk mengatasi masalah ini," kata Eva.

Anggota Komisi III DPRD Riau lainnya, Imustiar mengeluhkan masalah air yang sering mati selama menginap di hotel tersebut.

"Saya sering menginap di Hotel Aryaduta, namun airnya sering mati. Ini menjadi masalah yang perlu segera diatasi," harap Imustiar.

Menyikapi keluhan itu, GM Hotel Aryaduta Pekanbaru, Dhani Harry Prayudi tak menampik keluhan terkait bau kamar dan gangguan air.

Diungkapkannya, hal tersebut merupakan pekerjaan rumah (PR) manajemen Hotel Aryaduta Pekanbaru yang perlu segera diperbaiki.

"Kami tidak menampik adanya keluhan ini. Hotel yang sudah beroperasi selama 25 tahun pasti mengalami beberapa masalah," sebut Dhani.

"Untuk itu Kami akan akan konsen melakukan pembenahan properti yang berumur agar lebih baik lagi, terutama dalam program pemeliharaan fasilitas, termasuk perawatan kamar dan kolam renang," pungkasnya.(*)

BERITA LAINNYA
Buka Konsultasi Publik RPJMD dan RKPD, Wabup Thamrin Harap Masukan Masyarakat Polda Riau Matangkan Persiapan Arus Mudik Lebaran 2025, Fokus Keamanan dan Kenyamanan Pemudik Resep Puding Karamel Anti Gagal, Takjil Manis dan Lembut untuk Buka Puasa BRK Syariah Dukung Riau Sharia Week 2025, Dorong Ekonomi dan Keuangan Syariah Ramalan Asmara dan Keuangan Zodiak 14 Maret, Gemini, Pisces dan Virgo Wajib Tahu		Tol Padang-Sicincin Dibuka Fungsional Saat Mudik Lebaran 2025, Antisipasi Macet Parah Walikota Pekanbaru Pastikan Takaran Minyakita Sesuai HET, Pasar Murah Digelar Jelang Lebaran Disnakertrans Riau Buka Posko Aduan THR 2025, Pekerja Siap Laporkan Perusahaan Nakal Prakiraan Cuaca 14 Maret: Riau Diguyur Hujan Ringan Hingga Lebat Disertai Angin Kencang dan Petir Telkomsel Offers a Blessed Ramadan with Sharing and Reliable Connectivity