PEKANBARU - Mengusung tema "Respect is Our Signature: Lebih dari Sekadar Ramah", PT Bank Riau Kepri Syariah (Perseroda) Cabang Pekanbaru Sudirman menggelar kegiatan apresiasi nasabah dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) Tahun 2026 bertempat di Kantor BRK Syariah Cabang Pekanbaru Sudirman, pada Jumat (4/9/2026) pagi.
Sejak pukul 07.45 WIB, suasana hangat dan ramah sudah terasa di Banking Hall BRK Syariah Cabang Pekanbaru Sudirman. Momen istimewa terjadi ketika Branch Manager BRK Syariah Cabang Pekanbaru Sudirman, M. Zamroni Fathoni, secara langsung turun ke area pelayanan untuk melayani para nasabah yang datang bertransaksi. Beliau menyapa, mendampingi, memberikan layanan prima secara langsung, serta menyerahkan cenderamata khusus kepada para nasabah sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas mereka.
Suasana pelayanan terasa makin nyaman dan interaktif dengan adanya area khusus yang menyediakan snack gratis bagi para nasabah yang sedang menunggu antrean. Selain itu, sebagai wujud kepedulian terhadap kesehatan nasabah terkait kabut asap, pihak frontliner BRK Syariah Cabang Pekanbaru Sudirman juga membagikan masker kepada nasabah yang hadir.
Keseruan acara berlanjut melalui sesi interaktif, di mana karyawan memberikan pertanyaan-pertanyaan ringan secara langsung kepada para nasabah seputar layanan BRK Syariah. Nasabah yang berhasil menjawab pertanyaan dengan benar berhak membawa pulang doorprize menarik.
Tidak hanya itu, BRK Syariah Cabang Pekanbaru Sudirman juga menyediakan area mading (wall of appreciation) tempat nasabah menuliskan pesan, kesan, serta harapan mereka pada lembar memo setelah selesai melakukan transaksi. Memo-memo yang ditempelkan tersebut menjadi masukan dan evaluasi positif bagi peningkatan kualitas pelayanan ke depan.
Branch Manager BRK Syariah Cabang Pekanbaru Sudirman, M. Zamroni Fathoni, menyampaikan bahwa seluruh rangkaian kegiatan ini merupakan wujud rasa terima kasih kepada nasabah yang senantiasa setia bersama BRK Syariah.
"Bagi kami di BRK Syariah, memberikan rasa hormat (respect) dan kenyamanan adalah identitas utama pelayanan kami. Melalui tema 'Respect is Our Signature: Lebih dari Sekadar Ramah', kami ingin menghadirkan pengalaman transaksi yang berkesan, penuh kehangatan, serta mendengarkan langsung masukan dari para nasabah," ujarnya.
Melalui momen Hari Pelanggan Nasional 2026 ini, BRK Syariah berkomitmen untuk terus menghadirkan solusi perbankan syariah yang humanis, responsif, dan senantiasa mengutamakan pengalaman positif bagi seluruh nasabah.(*)
