PEKANBARU - Telkomsel menghadirkan berbagai layanan konektivitas digital guna mendukung kelancaran ibadah jemaah Indonesia pada musim Haji 1447 Hijriah. Salah satu layanan unggulan yang disiapkan adalah Paket RoaMAX Haji 2026 dengan kuota hingga 42GB serta dukungan jaringan hingga 5G di Arab Saudi.
Melalui paket ini, jemaah diharapkan tetap terhubung dengan keluarga di Tanah Air, mengakses layanan digital, hingga memperoleh bantuan selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.
Vice President Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, menyatakan bahwa layanan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan pengalaman komunikasi terbaik bagi pelanggan.
Ia menjelaskan, RoaMAX Haji 2026 menawarkan kuota lebih besar dengan akses jaringan roaming yang andal melalui kerja sama dengan operator di Arab Saudi, yakni STC, Mobily, dan Zain, serta dukungan jaringan 5G untuk menunjang kenyamanan komunikasi jemaah.
Paket ini menyediakan kuota hingga 42GB dengan masa aktif mencapai 60 hari. Selain itu, tersedia kuota domestik sebesar 2GB yang dapat digunakan saat proses keberangkatan di Indonesia, serta tambahan 1GB untuk pemakaian di 13 negara transit, seperti Qatar, Uni Emirat Arab, Turki, hingga Singapura.
Telkomsel juga menyediakan akses jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps (bergantung pada ketersediaan jaringan), dukungan layanan VoLTE untuk kualitas panggilan suara yang lebih jernih, serta akses gratis ke aplikasi pembelajaran Al-Qur’an berbasis kecerdasan buatan, Qara’a.
Untuk pilihan layanan, Telkomsel menawarkan beberapa paket, mulai dari Internet RoaMAX Haji dengan harga mulai Rp500.000, Combo RoaMAX Haji yang mencakup layanan telepon dan SMS mulai Rp610.000, hingga paket Talkmania untuk kebutuhan panggilan suara.
Guna memastikan kenyamanan pelanggan, Telkomsel juga menghadirkan titik layanan di Arab Saudi, termasuk GraPARI di Makkah serta posko layanan di Makkah dan Madinah. Sementara di dalam negeri, disiapkan 17 posko Haji yang tersebar di sejumlah embarkasi, seperti Banda Aceh, Jakarta, Surabaya, hingga Makassar.
Selain itu, layanan pelanggan juga tersedia selama 24 jam tanpa biaya melalui call center roaming, asisten virtual Veronika, serta fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.
