PEKANBARU – Telkomsel mencatatkan capaian positif di tingkat global setelah dinobatkan sebagai merek telekomunikasi terkuat ke-17 dunia dalam laporan Telecoms 150 2026 yang dirilis oleh Brand Finance.

Dalam laporan tersebut, Telkomsel meraih skor Brand Strength Index (BSI) sebesar 85,2 dari 100, mencerminkan tingkat kepercayaan yang tinggi dari pelanggan maupun pemangku kepentingan. Dari sisi nilai merek, Telkomsel tercatat memiliki valuasi sebesar USD 2,5 miliar dan menempati peringkat ke-56 sebagai merek telekomunikasi paling bernilai di dunia.

Pencapaian ini tidak terlepas dari strategi perusahaan dalam memperkuat ekosistem digital serta memperluas jangkauan layanan ke berbagai segmen pasar. Kontribusi layanan digital menjadi salah satu faktor utama dalam menjaga stabilitas dan pertumbuhan nilai merek Telkomsel.

Di tingkat domestik, sejumlah pesaing seperti IM3 dan XLSMART tercatat mengalami penurunan peringkat. IM3 turun 13 posisi ke peringkat 104 dengan nilai merek USD 565 juta, sementara XLSMART berada di posisi 108 dengan nilai USD 525 juta.

Persaingan Global

Secara global, Deutsche Telekom masih memimpin sebagai merek telekomunikasi paling bernilai. Sementara itu, Viettel Group menempati posisi sebagai brand terkuat di dunia.

Beberapa perusahaan lain seperti Proximus, Turkcell, Elisa, dan Globe Telecom juga masuk dalam jajaran 10 besar brand terkuat.

Telkomsel dinilai mampu mempertahankan reputasi melalui investasi berkelanjutan pada infrastruktur jaringan serta pengembangan layanan digital. Brand Finance menilai kombinasi antara kinerja finansial yang solid dan persepsi positif pelanggan menjadi kunci utama keberhasilan tersebut.

Sebaliknya, penurunan yang dialami beberapa operator lain dipengaruhi oleh tekanan kompetisi harga serta tantangan dalam menjaga kepercayaan pelanggan terhadap kualitas layanan.

Tantangan dan Prospek

Di tengah persaingan industri telekomunikasi yang semakin ketat, Telkomsel masih dihadapkan pada berbagai tantangan, terutama dalam mempertahankan pertumbuhan dan loyalitas pelanggan.

Namun, dengan strategi digital yang terus diperkuat, perusahaan dinilai memiliki peluang besar untuk meningkatkan posisi di kancah global.

Brand Finance menegaskan bahwa persepsi merek akan menjadi faktor krusial dalam menjaga nilai jangka panjang. Oleh karena itu, inovasi berkelanjutan dan adaptasi terhadap perkembangan teknologi menjadi kunci bagi Telkomsel untuk tetap relevan di masa mendatang.(*)