PEKANBARU – Gubernur Riau, Abdul Wahid dan Wakil Gubernur Riau, SF Hariyanto menggelar rapat perdana bersama pejabat tinggi pratama di lingkungan Pemprov Riau.

Rapat tertutup ini berlangsung di Ruang Melati, Kantor Gubernur Riau, Senin (3/3/2025).

Dalam pertemuan tersebut, Abdul Wahid menegaskan komitmennya untuk meningkatkan transparansi dan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Salah satu langkah konkret yang akan diambil adalah penyediaan layanan pengaduan masyarakat.

"Hari ini saya telah memimpin rapat sebagai bentuk perkenalan dengan semua OPD karena kita ingin bersama-sama dalam membangun Provinsi Riau," ujar Abdul Wahid.

Ia menekankan bahwa seluruh instansi harus terbuka dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Oleh karena itu, pemerintah akan menyediakan hotline pengaduan agar masyarakat dapat menyampaikan kritik, saran, atau laporan mengenai kinerja instansi pemerintah.

"Nanti akan kita buatkan hotline terhadap pengaduan, agar masyarakat dapat memberikan info ataupun kritikan dan saran terhadap kinerja dinas," ungkapnya.

Abdul Wahid menegaskan bahwa setiap laporan yang masuk akan menjadi bahan evaluasi bagi Pemprov Riau dalam mengambil kebijakan dan tindakan terhadap instansi terkait.

"Kita sediakan ini agar masyarakat bisa memberikan informasi. Supaya bisa menjadi bahan dan tindakan yang harus diambil Provinsi Riau," tambahnya.

Kebijakan ini diharapkan mampu memperkuat komunikasi antara pemerintah dan masyarakat, sehingga pelayanan publik di Riau semakin transparan dan akuntabel.

Penulis: Sri Wahyuni
Editor: M Iqbal