PEKANBARU - Manajemen Bandara Sultan Syarif Kasim (SSK) II Pekanbaru menanggapi video viral di platform media sosial instagram yang menerangkan penundaan hingga 2 jam keberangkatan maskapai Super Air Jet tujuan Jakarta-Pekanbaru.

Pasalnya, dalam video tersebut disebutnya penundaan keberangkatan diakibatkan tidak adanya perpanjangan jam operasional dari Bandara SSK II Pekanbaru.

"Alasan yang menyebutkan Bandara SSK II hanya buka sampai jam 21.00 WIB dan tidak ada extend (perpanjangan jam operasional) itu merupakan alasan yang tidak tepat. Kita selalu berikan extend dan tidak pernah menolak pengajuan extend," tegas Executive General Manager (EGM) Bandara SSK II, Radityo Ari Purwoko, Jumat (27/12/2024).

Disebut Radityo, pihaknya akan selalu memberikan permohonan extend dari pihak airline. Terlebih, pada momen lebaran yang lalu.

"Kita selalu berikan permohonan extend. Apalagi masa lebaran yang lalu, pernah kita berikan extend sampai jam 02.30 WIB dini hari," sebutnya.

Oki, sapaan akrabnya itu menyebutkan, untuk proses persetujuan perpanjangan tersebut, hanya akan memakan waktu kurang lebih 15 menit.

"Hanya 15 menitan. Karena dua instansi yang harus approve yaitu Airport dan AirNav," katanya.

Dirinya juga menyayangkan tindakan pihak maskapai yang tidak profesional dalam menangani situasi ini.

"Pilot atau pihak maskapai seharusnya mengajukan izin extend, bukan malah membuat penumpang terkurung tanpa solusi. Kami selalu siap membantu," pungkasnya.

Sebelumnya diberitakan, para penumpang maskapai Super Air Jet mendapatkan perlakuan kurang menyenangkan yang diakibatkan penundaan penerbangan, Kamis (26/12/2024) malam.

Seharusnya pesawat take off pada pukul 18.10 WIB. Namun pesawat baru berangkat pukul 20.15 WIB. Dan penumpang dibiarkan menunggu di dalam pesawat hingga dua jam.

Dalam video amatir tersebut, pilot pesawat menyebutkan penundaan keberangkatan dikarenakan bagasi yang belum selesai dimuat.

Keresahan penumpang semakin bertambah ketika ada informasi, jadwal operasional Bandara SSK II Pekanbaru yang hanya sampai pukul 21.00 WIB.

Penulis: Sri Wahyuni
Editor: Barkah