PEKANBARU - Otoxpert Pekanbaru hadir untuk kebutuhan pelanggan akan layanan servis mobil dengan harga yang terjangkau dan kualitas spare part terbaik sesuai dengan standar layanan Toyota.

Untuk itulah, OtoXpert menghadirkan T-OPT. T-OPT dapat menjadi pilihan suku cadang yang kualitasnya terpercaya dengan harga terjangkau. Secara harga, T-OPT kompetitif dengan brand aftermarket namun dengan kualitas yang terjamin.

Sesuai dengan tagline-nya “Parts dengan Kualitas Terpercaya dan Harga Terjangkau, T-OPT menyediakan fast moving dan high demand parts dengan kualitas yang dapat bersaing dengan
produk yang tersedia di market.

Produk T-OPT yang dipasarkan antara lain filter udara, kampas rem depan, kampas rem belakang, filter kabin, filter oli, wiper blade, v-belt dan filter bensin.

Otoxpert berdiri di bawah naungan Agung Automall dan sudah memiliki 4 cabang di Riau, Jambi, Denpasar dan juga Batam.

Sejak berdiri di Juni 2021, OtoXpert sangat berterima kasih kepada seluruh pelanggan karena menjadikan OtoXpert menjadi tempat utama dalam menjaga dan merawat kendaraan kesayangan bapak dan ibu agar dapat terus melakukan mobilitas dengan nyaman dan aman.

"Kami berharap OtoXpert terus menjadi pilihan utama untuk perawatan kendaraan anda, serta dapatkan kemudahan serta program menarik dari kami," kata Rosali Sinatra selaku General Manager Automotive, Business Support Division saat launching T-OPT di OtoXpert Jalan Arifin Achmad, Pekanbaru, Kamis (5/9/2024).

Sementara itu, Agus Setiawan, After Sales Business Division Head mengungkapkan, di tahun-tahun awal masa kepemilikan kendaraan sampai dengan 3 tahun, Toyota telah menyediakan T-Care, program bebas biaya services berkala termasuk free spare parts. Tapi setelah melalui fase T-Care dan servis di bengkel resmi, kami melihat ada kebutuhan lain dari pelanggan yang dapat menjadi ruang untuk improvement, yaitu kebutuhan akan biaya yang terjangkau.

Sebelumnya juga dijelaskan kalau di market banyak pilihan parts dari berbagai brand aftermarket dengan harga yang bervariasi, bahkan mungkin lebih murah dari Toyota Genuine Parts. Tapi kembali lagi, kami tidak bisa menjamin kualitasnya dan tentunya ada kemungkinan empengaruhi
performa mobil serta kenyamanan dan keamanan dalam berkendara.

Sebab itu, kami menghadirkan T-OPT. T-OPT dapat menjadi pilihan suku cadang yang kualitasnya terpercaya dengan harga terjangkau. Secara harga, T-OPT kompetitif dengan brand aftermarket namun dengan kualitas yang terjamin.

Penentuan parts ini didasari studi yang dilakukan oleh Toyota. Dari hasil studi, memang part-part ini merupakan parts yang demand nya tinggi dan perlu diganti secara rutin. Seperti contohnya untuk oil filter yang disarankan diganti rutin tiap 10.000 km dan cabin air filter yang disarankan untuk diganti rutin setiap 20.000 km, maupun part-part yang lain yang membutuhkan penggantian secara berkala.

T-OPT tersedia untuk segmen passenger car Toyota seperti Agya, Avanza, Vios, Innova, dan Fortuner. T-OPT juga menyediakan parts untuk segmen komersial seperti hilux single cabin dan hilux rangga yang akan segera diluncurkan, hal ini juga merupakan bagian dari usaha kami untuk mendukung fase after purchase komersial Toyota.

Kedepanya tidak menutup kemungkinan, OtoXpert akan terus menambah jumlah tipe parts dan dapat meng-cover lebih banyak tipe mobil untuk menjawab kebutuhan pelanggan Toyota. Selain itu, kami juga butuh masukan dan feedback terkait part-part ini, agar ke depannya kami dapat terus menyediakan part-part yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

T-OPT dapat ditemukan di seluruh outlet OtoXpert yang tersebar di Indonesia serta ribuan Toyota part shop partner di seluruh Indonesia.

"Di sini juga hadir perwakilan dari Toyota part shop partner dan juga bengkel umum, terima kasih atas kerja samanya selama ini, dan kami mohon support ke depannya dapat melayani pelanggan Toyota dengan menyediakan pilihan spare part T-OPT ini," kata Agus.

"Sebagai mobility company, ke depannya kami akan terus berusaha improve pelayanan pada setiap aspek. Sehingga dapat menciptakan Total Ownership Experience Toyota yang lebih komprehensif kepada pelanggan," kata Agus optimis.

Launching T-OPT ini turut dihadiri Koichi Kobayashi selaku Executive Coordinator, Iwan Darmawan, Second Channel Workshop Project Leader, Mahardika Aji, After Sales Business Dept Head dan Mahmud Fauzi selaku Regional Manager Agung Toyota Wilayah Barat serta para Branch Manager Agung Toyota di wilayah Riau.

Editor: Budy Satria