JAKARTA - Rabu sore (4/10/2023), TikTok Shop resmi ditutup pukul 17.00 WIB. Keputusan ini sebagai bentuk ketaatan media sosial (Medsos) tersebut terhadap aturan yang telah ditetapkan pemerintah Indonesia.

"TikTok Shop Indonesia tidak tersedia mulai 4 Oktober 2023 hingga pemberitahuan lebih lanjut," bunyi keterangannya, pada Selasa (3/10/2023).

"TikTok Shop Indonesia berupaya memastikan kepatuhan terhadap peraturan setempat. Kami akan terus bekerja sama dengan otoritas terkait dalam mencari jalur konstruktif untuk melayani pasar Indonesia dengan sebaik-baiknya dalam waktu dekat. Kami akan memberikan pembaruan mengenai hal ini sesegera mungkin," lanjut mereka.

Lalu kalau TikTok Shop sudah resmi ditutup, bagaimana dengan pesanan yang belum selesai?

Dikutip Bisnis.com, untuk persoalan ini, TikTok sudah memberikan aturan kepada seller mengenai pesanan di TikTok Shop yang belum selesai. Berdasarkan keterangan TikTok, penjual wajib memproses setiap pesanan yang belum terselesaikan dan memastikan pesanan tersebut diserahkan kepada mitra logistik untuk proses pengiriman.

Setiap pesanan yang tak terkirim paling lambat 5 November bakal otomatis dibatalkan oleh TikTok Shop Indonesia. Kalau pesanan kamu termasuk yang dibatalkan, maka kamu akan menerima uang pengembalian sesuai dengan yang telah kamu hayarkan sebelumnya.

Sementara untuk barang yang sifatnya pre-order, prosedur pemenuhannya tetap tidak berubah. Penjual harus memastikan bahwa semua barang pre-order sudah diserahkan kepada mitra logistik untuk dikirimkan dalam waktu 2 hari sejak tanggal pengiriman Pre-order.

Setiap pesanan yang tidak terkirim paling lambat tanggal 5 November akan otomatis dibatalkan oleh TikTok Shop Indonesia. (*)