Siak
Pemkab Siak | DPRD Siak
 
 
+ INDEX BERITA

08:39 - Cegah Karhutla, Bupati Alf...
06:38 - Masih Trauma, Teman Petani...
18:04 - Besok Pemko Pekanbaru Bagi...
14:57 - Tim Kajian BUMD Kabupaten ...
14:46 - Lantik Bapekam Sabak Auh, ...
16:24 - Masih Suasana Syawal, Pemk...
15:22 - RAPP Tingkatkan Taraf Hidu...
15:28 - Alfedri Berharap Masyaraka...
18:50 - Pemkab Siak Halal bi Halal...
16:59 - Pertama di Indonesia, Pemk...
14:31 - Polres Siak Gelar Halalbih...
21:05 - Hindari Sopir Ugal-ugalan,...
14:24 - Warga Siak Keluhkan Listri...
22:24 - PT RAPP Salurkan Bantuan k...
15:31 - Alfedri Teken Komitmen Ber...
15:56 - BAZNAS Siak Distribusikan ...
20:35 - Dinkes segera Ambil Langka...
14:16 - KNPI Mempura Nilai Camat M...
21:45 - Lestarikan Budaya, KNPI Me...
16:24 - Bupati Apresiasi Aparat Ta...
 
Alfedri Teken Komitmen Bersama Terkait Pengaduan Pelayanan Publik
Selasa, 21/05/2019 - 15:31:40 WIB
Penandatanganan komitmen bersama dan sosialisasi SP4N.
Penandatanganan komitmen bersama dan sosialisasi SP4N.
TERKAIT:

SIAK - Kabupaten Siak bersama 11 kabupaten/kota se-Provinsi Riau, menandatangani Komitmen Bersama untuk Optimalisasi Pengelolaan Pelayanan Pengaduan di Provinsi Riau, yang disaksikan langsung oleh Wakil Gubernur Provinsi Riau Edi Natar Nasution.

Penandatanganan tersebut dilakukan langsung oleh Bupati Siak Alfedri, dalam acara Sosialisasi Tentang Optimalisasi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik di Provinsi Riau yang digagas oleh Ombudsman RI Perwakilan Riau, di Hotel Pangeran, Selasa (21/5/2019).

Dalam kesempatan ini, Alfedri menyampaikan bahwa Optimalisasi pelayanan publik menjadi agenda utama pemerintah. Karenanya bentuk pengelolaan pengaduan dan aspirasi dari masyarakat menjadi penting.

"Demi terlaksananya program tersebut, hari ini Kabupaten Siak bersama 11 kabupaten lainnya menandatangani komitmen bersama mengenai Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik yang disaksikan langsung oleh Wakil Gubernur Provinsi Riau," kata Alfedri.

Menurutnya, bentuk komitmen tersebut merupakan langkah untuk mengintegrasikan pengelolaan pelayanan publik, dari tiap-tiap daerah pada sistem SP4N melalui aplikasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) yang dikelola oleh Kantor Staf Kepresidenan, Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (PANRB) dan Ombudsman RI.

“Dengan sistem ini masyarakat bisa turut memantau atau mengapresiasi kinerja pemerintah terutama dalam pelayanan publik melalui website lapor.go.id, sms ke nomor 1708,” jelas Alfedri.

Sementara itu, Wakil Gubernur Riau Edi Natar Nasution mengatakan bahwa salah satu upaya perbaikan kualitas pelayanan publik adalah dengan memberikan akses seluas-luasnya kepada masyarakat untuk dapat menyampaikan pengaduan atas pelayanan yang diberikan oleh penyelenggara.

Sambungnya, dengan adanya Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013 tentang pengelolaan pengaduan pelayanan publik yang mengisyaratkan dibentuknya Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) yang merupakan integrasi pengelolaan pengaduan pelayanan publik secara berjenjang pada setiap penyelenggara dalam kerangka sistem informasi pelayanan publik.

"Dengan adanya SP4N ini diharapkan pengaduan masyarakat mengenai pelayanan publik dapat ditangani dengan cepat, transparan, dan akuntabel sesuai dengan kewenangan masing-masing penyelenggara dan mendorong peningkatan kinerja penyelenggara dan pelaksana pelayanan publik dalam pengelolaan pengaduan pelayanan publik," harapnya.

Penulis : Diana Sari
Editor : Fauzia


Jika Anda punya informasi kejadian/peristiwa/rilis atau ingin berbagi foto?
Silakan SMS ke 0813 7176 0777
via EMAIL: redaksi@halloriau.com
(mohon dilampirkan data diri Anda)

 
Berita Lainnya :
  • Pilih ke Luar Negeri saat HUT Pekanbaru, Pemko Klaim Walikota Dapat Izin Mendagri
  • Indosat Kenalkan 4G Plus Melalui Senam Jantung Sehat di Rengat
  • Satu Unit Rumah Hangus Terbakar di Jalan Tecong Rohil, Belum Tahu Penyebabnya
  • Pengurus LAMR Kecamatan Pinggir Bengkalis Dikukuhkan
  • Mau Minyak Goreng atau Margarin Gratis? Buruan Isi Ulang Smartfrenmu Minimal 50 Ribu
  •  
    Komentar Anda :

     
    Eksekutif : Pemprov RiauPekanbaru Dumai Inhu Kuansing Inhil Kampar Pelalawan Rohul Bengkalis Siak Rohil Meranti
    Legislatif : DPRD Pekanbaru DPRD Dumai DPRD Inhu DPRD Kuansing DPRD Inhil DPRD Kampar DPRD Pelalawan DPRD Rohul
    DPRD Bengkalis DPRD Siak DPRD Rohil DPRD Meranti
         
    Management : Redaksi | Disclaimer | Pedoman Media Siber | Kode Etik Jurnalistik Wartawan | Visi dan Misi
        © 2010-2019 PT. METRO MEDIA CEMERLANG (MMC), All Rights Reserved